Bloc "Elaborer un système de veille des marchés et réaliser des études permettant la sélection des cibles" du Titre MBA Communication Digital et Evenementiel

La formation a pour ambition d e préparer à l¿obtention de la certification du Bloc « Elabo rer un système de veille des m archés et réaliser des études permettant la sélection des ci bles » du Titre MBA Communicat ion Digital et Evenementiel. A l¿issue de la formation, l¿a pprenant/formé/étudiant/stagia ire sera capable de mobiliser ses compétences Secteur en pl eine mutation, la communicatio n doit aujourd¿hui atteindre d e nouveaux objectifs, s¿adapte r à un environnement complexe et développer de nouveaux outi ls. La communication événeme ntielle touche tous les secteu rs et participe à la construct ion des marques. Etant toutes appelées à se développer dans le monde numérique, il est ess entiel qu¿elles apprennent à m aîtriser le digital avec la mê me rigueur. Cette formation p résente de manière opérationne lle l¿ensemble des techniques de communication offline et on line et ouvre à un réseau de p rofessionnels du secteur, l¿ob jectif du MBA Communication et événementiel étant de former des futurs professionnels capa bles de concevoir une stratégi e de communication à 360° et d e maîtriser les nouveaux enjeu x de la communication multican ale, s¿adaptant aux évolutions stratégiques et aux outils sp écifiques à la communication d igitale

À la fin de son apprentissage, l¿étudiant(e) doit être capable de : - Elaborer un plan de veille pérenne et opérationnel basé sur des critères clés pertinents et en cohérence avec la GRC (ou CRM). - Définir les modalités de mise en ¿uvre du système de veille dans le respect du cadre règlementaire : données à collecter, mode et fréquence de la collecte, source, choix du responsable de la collecte - S¿assurer de l¿adéquation entre l¿étude de marché et la nature des informations recherchées. - Définir une méthodologie d¿étude de marché en adéquation avec la problématique et la nature de l¿étude. - Choisir un outil et une méthodologie de recueil de l¿information pertinents. - Produire des recommandations opérationnelles et les présenter de façon argumentée - Identifier et prendre en compte les besoins et avantages recherchés par les consommateurs. - Définir des critères de segmentation pertinents au regard des objectifs stratégiques. - Identifier les variables de segmentation : besoins, caractéristiques individuelles, comportements. - Analyser la pertinence des différents segments en fonction des objectifs stratégiques. - Définir les cibles retenues et le positionnement adapté. - Argumenter ses choix de façon méthodique. - Identifier les segments pertinents (cibles). - Analyser les données recueillies avec neutralité, par le biais d¿outils d¿analyse statistiques. - Proposer un positionnement opérationnel sur les cibles retenues (politique produit, politique prix, politique distribution et politique communication : marketing mix). - Identifier les usages clients et les évolutions des comportements. - Analyser le marché actuel d¿un point de vue innovations. - Mettre en place une méthodologie favorisant la réflexion en matière d¿innovation (brainstorming...). - Mettre en ¿uvre une démarche d¿innovation basée sur l¿usage et l¿expérience clients. - Proposer des solutions originales, pertinentes et réalisables

Compétences associées aux activités et tâches : - Elaborer un système de veille afin de se tenir informé en permanence des évolutions du marché - Réaliser des études de marché et produire des recommandations - Elaborer la segmentation et sélectionner les cibles potentielles - Construire une démarche d¿innovation orientée sur l¿usage et l¿expérience utilisateur